Πολιτικη Απορρητου

Τελευταια ενημερωση: Ιανουαριος 2026

Τα πνευματικα δικαιωματα του περιεχομενου αυτου του ιστοτοπου διεπονται απο την ελληνικη, ευρωπαικη και διεθνη νομοθεσια περι πνευματικης ιδιοκτησιας και αποτελουν ιδιοκτησια της ΑΝΑΖΩ. Ισχυει γενικη απαγορευση της μερικης η ολικης αναδημοσιευσης του ιστοτοπου της ΑΝΑΖΩ. Οποιαδηποτε αναπαραγωγη περιεχομενου της ΑΝΑΖΩ επιτρεπεται μονο κατοπιν εγγραφης αδειας της εταιρειας.

Η παραθεση και δημοσιευση πληροφοριων και δεδομενων, οπως λογοτυπα, ονοματα κ.λπ. στον παροντα ιστοτοπο, που αφορουν την ΑΝΑΖΩ η τριτους, τελουν υπο την προστασια των διαταξεων περι εμπορικων σηματων και δεν θα πρεπει να εκλαμβανονται ως αυτοματη χορηγηση αδειας χρησης τους. Η ΑΝΑΖΩ δεν φερει ευθυνη για τυχον σφαλματα στην ανταλλαγη δεδομενων. Οσον αφορα αναφορες η παραπομπες μεσω συνδεσμων (links) σε ιστοτοπους τριτων, η ΑΝΑΖΩ δεν φερει καμια ευθυνη για το περιεχομενο, τα προιοντα η τις υπηρεσιες τους.

1 | ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η ΑΝΑΖΩ παρεχει τη μεγιστη δυνατη προστασια στα προσωπικα δεδομενα των επισκεπτων και συμμορφωνεται πληρως με την ισχυουσα νομοθεσια, τον Ν. 2472/1997 και τον Ευρωπαικο Γενικο Κανονισμο Προστασιας Δεδομενων (GDPR), ο οποιος τεθηκε σε ισχυ στις 25/05/2018, δεσμευομενη στην υιοθετηση και πληρη εφαρμογη των σχετικων νομοθετικων μετρων.

Η ΑΝΑΖΩ εχει λαβει τα απαιτουμενα τεχνικα μετρα ωστε να διασφαλιζει την προστασια των προσωπικων δεδομενων κατα την καταχωριση, διαχειριση, επεξεργασια και αποθηκευση τους, αποτρεποντας την απωλεια, καταχρηση η αλλοιωση τους.

2 | ΣΥΛΛΟΓΗ, ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ: ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ

Η ΑΝΑΖΩ εχει το δικαιωμα να τηρει αρχειο και να επεξεργαζεται δεδομενα χρηστων (εφοσον συνιστουν «προσωπικα δεδομενα», π.χ. ονομα, διευθυνση e-mail), τα οποια περιλαμβανονται στη βαση δεδομενων της πλατφορμας μεσω του ιστοτοπου.

Η ΑΝΑΖΩ θα συλλεγει προσωπικα δεδομενα χρηστων μονο σε περιπτωσεις οικειοθελους παροχης τους απο τους ιδιους, με σκοπο την προσβαση σε εφαρμογες και υπηρεσιες που διατιθενται μεσω του ιστοτοπου. Η ΑΝΑΖΩ δεν θα ζητησει, σε καμια περιπτωση, προσωπικα δεδομενα ειδικων κατηγοριων.

Κατα την εγγραφη ενος χρηστη στον ιστοτοπο για την παροχη υπηρεσιων, η καταχωριση των στοιχειων του συνεπαγεται τη συναινεση του για τη συλλογη, επεξεργασια και χρηση των προσωπικων του δεδομενων συμφωνα με τους ορους της παρουσας Πολιτικης Απορρητου.

Ο χρηστης, πριν ολοκληρωσει τη διαδικασια εγγραφης (η ενεργοποιηση του λογαριασμου πραγματοποιειται μεσω του συνδεσμου που αποστελλεται στο e-mail), οφειλει να παρασχει ρητα τη συγκαταθεση του αποδεχομενος την παρουσα πολιτικη. Ειδικοτερα, ο χρηστης, οπως και η ΑΝΑΖΩ, αποδεχεται και συναινει με τους ορους του Γενικου Κανονισμου Προστασιας Δεδομενων (GDPR) 679/2016, ο οποιος τεθηκε σε ισχυ στις 25 Μαιου 2018, αναφορικα με τη συλλογη και επεξεργασια των προσωπικων δεδομενων του μεσω του ιστοτοπου, με σκοπο την προσβαση στις παρεχομενες ηλεκτρονικες υπηρεσιες, την εξυπηρετηση, υποστηριξη και εκτελεση της σχεσης μεταξυ χρηστη και ΑΝΑΖΩ, καθως και για στατιστικους η αλλους σκοπους, μονο με τη ρητη συγκαταθεση του χρηστη.

Επιπλεον, ο χρηστης μπορει να κληθει να παρασχει τη συγκαταθεση του ωστε η ΑΝΑΖΩ να του αποστελλει ενημερωσεις υπηρεσιων μεσω ηλεκτρονικων επικοινωνιων, εκτος εαν δηλωσει ρητα οτι επιθυμει τη διακοπη της ενημερωσης.

Σε καθε περιπτωση, ο χρηστης εχει το δικαιωμα να αντιταχθει στη χρηση του e-mail η αλλων στοιχειων του για την αποστολη ενημερωσεων υπηρεσιων οποτεδηποτε το επιθυμει, αποστελλοντας σχετικο αιτημα μεσω της φορμας επικοινωνιας. Η ΑΝΑΖΩ συμμορφωνεται πληρως με τον Γενικο Κανονισμο Προστασιας Δεδομενων (GDPR) 679/2016. Η συλλογη των προσωπικων δεδομενων των χρηστων γινεται μονο για συγκεκριμενους, σαφεις και νομιμους σκοπους, χωρις να υποκεινται σε επεξεργασια ασυμβατη με τους αρχικους σκοπους.

Τα προσωπικα δεδομενα των χρηστων δυνανται να υποβαλλονται σε επεξεργασια μονο για σκοπους αρχειοθετησης, βελτιωσης των υπηρεσιων της πλατφορμας η για στατιστικους σκοπους. Παραλληλα, εχουν ληφθει μετρα για τη διασφαλιση της ακριβειας των δεδομενων και τη δυνατοτητα διορθωσης η διαγραφης τους απο τον ιδιο τον χρηστη. Η διατηρηση των δεδομενων ισχυει μονο για το χρονικο διαστημα που απαιτειται για τη λειτουργια του λογαριασμου του χρηστη.

Η ΑΝΑΖΩ δεν διατηρει προσωπικα δεδομενα που διαγραφονται απο τους χρηστες (αμεση διαγραφη ακομη και απο αντιγραφα ασφαλειας). Ταυτοχρονα, οι χρηστες διαθετουν δικαιωματα προσβασης, επεξεργασιας, διορθωσης, διαγραφης, περιορισμου η φορητοτητας, καθως και δικαιωμα αντιρρησης οποτεδηποτε το επιθυμουν. Ο χρηστης μπορει να προβει στις ανωτερω ενεργειες αποστελλοντας σχετικο αιτημα μεσω της φορμας επικοινωνιας.

3 | ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΗ

Οι κωδικοι που χρησιμοποιουνται για την αναγνωριση του χρηστη/πελατη ειναι δυο:

• Ονομα χρηστη (Username) και
• Κωδικος προσβασης (Password),

καθε φορα που ο χρηστης/πελατης συνδεεται, ωστε να εχει με απολυτη ασφαλεια προσβαση στα προσωπικα του δεδομενα. Του παρεχεται η δυνατοτητα να αλλαζει τον Κωδικο Προσβασης οσο συχνα επιθυμει και ειναι ο μονος που εχει προσβαση σε αυτα τα στοιχεια, φεροντας αποκλειστικη ευθυνη για τη διατηρηση της μυστικοτητας τους εναντι τριτων. Ο ιστοτοπος μας δεν προκειται ποτε να αποκαλυψει η δημοσιοποιησει προσωπικα δεδομενα και στοιχεια του χρηστη/πελατη.

4 | ΣΥΛΛΟΓΗ ΓΕΝΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Κατα την πλοηγηση στον ιστοτοπο της ΑΝΑΖΩ, συλλεγονται και αποθηκευονται πληροφοριες σε αρχεια καταγραφης (log files) στον διακομιστη. Τετοιες πληροφοριες αφορουν την IP του χρηστη, το λειτουργικο συστημα, την ημερομηνια και ωρα κλησης στον διακομιστη και αλλες σχετικες πληροφοριες. Τα δεδομενα αυτα δεν μπορουν να ταυτοποιησουν τον χρηστη και χρησιμοποιουνται αποκλειστικα για τη διευκολυνση της ομαλης λειτουργιας του διακομιστη.

5 | ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΜΕΤΑΔΟΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Για τη διασφαλιση της εμπιστευτικοτητας της μεταφορας δεδομενων, χρησιμοποιειται πρωτοκολλο κρυπτογραφησης SSL 256-bit

6 | ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΣΗ

Η επικοινωνια μεταξυ του υπολογιστη του χρηστη και του ιστοτοπου μας κρυπτογραφειται με χρηση κλειδιου 256-bit. Οι πληροφοριες και τα προσωπικα δεδομενα του χρηστη/πελατη κρυπτογραφουνται βασει του πρωτοκολλου SSL 256-bit. Η κρυπτογραφηση αποτελει τροπο κωδικοποιησης των πληροφοριων, οι οποιες μπορουν να αποκρυπτογραφηθουν απο τον παραληπτη μονο με τη χρηση του καταλληλου κλειδιου

7 | ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Για την ομαλη λειτουργια του ιστοτοπου, η ΑΝΑΖΩ κανει χρηση cookies. Τα cookies ειναι αρχεια που περιλαμβανουν πληροφοριες σε απλο κειμενο και αποθηκευονται στον υπολογιστη του χρηστη κατα την πλοηγηση του στο διαδικτυο. Ο σκοπος των συγκεκριμενων πληροφοριων (cookies) ειναι η παροχη εξατομικευμενων υπηρεσιων που ανταποκρινονται στις ατομικες αναγκες του χρηστη.

Υπαρχουν δυο βασικοι τυποι cookies:

• Τα cookies συνεδριας (session cookies), τα οποια διαγραφονται με το τελος της συνεδριας, και
• τα μακροχρονια cookies, τα οποια αποθηκευονται στη συσκευη σας ωστε να παρεχουν πληροφοριες στην ΑΝΑΖΩ και στους συνεργατες μας κατα την επομενη πλοηγηση σας

Τα cookies χωριζονται στις ακολουθες κατηγοριες:

Απαραιτητα Cookies
Αυτα τα cookies ειναι απαραιτητα για την πλοηγηση του χρηστη στον ιστοτοπο.

Cookies Λειτουργικοτητας
Επιτρεπουν στον ιστοτοπο να θυμαται επιλογες του χρηστη (οπως ονομα χρηστη, γλωσσα, περιοχη) ωστε να παρεχει βελτιωμενες και πιο εξατομικευμενες δυνατοτητες.

Cookies Αποδοσης / Στατιστικης Αναλυσης
Συλλεγουν μη προσωπικα δεδομενα, σε μορφη που δεν επιτρεπει την αμεση ταυτοποιηση φυσικου προσωπου, με σκοπο την υποστηριξη λειτουργιων μετρησης του ιστοτοπου. Στοχος ειναι η βελτιωση της αποδοσης, παρεχοντας πληροφοριες για τις σελιδες που επισκεπτονται οι χρηστες και τυχον μηνυματα σφαλματων.

Cookies Τριτων
Τοποθετουνται απο ιστοτοπο διαφορετικο απο αυτον που επισκεπτεται ο χρηστης. Στοχος τους ειναι η συλλογη πληροφοριων για τις συνηθειες πλοηγησης με σκοπο την εμφανιση διαφημισεων προσαρμοσμενων στα ενδιαφεροντα του χρηστη. Η απενεργοποιηση τους μπορει να γινει μονο μεσω του ιστοτοπου του τριτου.

Τα cookies δεν δινουν προσβαση σε αλλα αρχεια του υπολογιστη του χρηστη ουτε ειναι ικανα να συλλεξουν και να αποθηκευσουν προσωπικα δεδομενα. Η νομικη βαση για την επεξεργασια προσωπικων δεδομενων μεσω cookies ειναι το αρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. (στ) του GDPR.

Οι χρηστες εχουν πληρη ελεγχο στη χρηση των cookies. Μπορουν να απενεργοποιησουν η να περιορισουν τη μεταδοση cookies μεσω των ρυθμισεων του browser τους, καθως και να διαγραψουν οποτεδηποτε cookies που εχουν ηδη αποθηκευτει. Αυτο μπορει να γινεται και αυτοματοποιημενα.

8 | ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ (E-COMMERCE)

Ο παρων ιστοτοπος παρεχει στους επισκεπτες/χρηστες τη δυνατοτητα αγορας υπηρεσιων και/η προιοντων μεσω εφαρμογων ηλεκτρονικου εμποριου, τηρωντας τους ειδικους ορους της σχετικης νομοθεσιας και διασφαλιζοντας την προστασια των προσωπικων δεδομενων που υποβαλλονται για τον σκοπο αυτο.

Οπου εφαρμοζονται εφαρμογες ηλεκτρονικου εμποριου μεταξυ χρηστων/μελων και του ιστοτοπου, ο ιστοτοπος υποχρεουται να συμμορφωνεται με την Υ.Α. Ζ1-496/2000 περι πωλησεων απο αποσταση και τις διαταξεις του Ν. 2251/1994 περι προστασιας των καταναλωτων. Ο ιστοτοπος οφειλει να ενημερωνει τους πελατες του τουλαχιστον για:
(a) τα ουσιωδη χαρακτηριστικα των αγαθων και/η υπηρεσιων,
(b) την τιμη,
(c) την ποσοτητα και τα εξοδα μεταφορας,
(d) τον Φορο Προστιθεμενης Αξιας (ΦΠΑ),
(e) τον τροπο πληρωμης,
(f) τον τροπο παραδοσης και εκτελεσης,
(g) τη διαρκεια της προσφορας η της τιμης και
(h) το δικαιωμα υπαναχωρησης.

9 | ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΚΑΡΤΩΝ

Οι εφαρμογες ηλεκτρονικου εμποριου στον παροντα ιστοτοπο διαχειριζονται απο τριτο παροχο, τραπεζικο ιδρυμα η νομμως αδειοδοτημενο παροχο υπηρεσιων πληρωμων απο την Τραπεζα της Ελλαδος. Η διαδικασια πληρωμης βασιζεται στους ορους του εκαστοτε παροχου, στον οποιο ανακατευθυνεται ο ιστοτοπος.

Η πιστωτικη καρτα που δηλωνει ο επισκεπτης/χρηστης για την ολοκληρωση της πληρωμης για υπηρεσιες/προιοντα του ιστοτοπου χρεωνεται μονο για τη συγκεκριμενη συναλλαγη, εκτος αν ο επισκεπτης/χρηστης εχει ρητα συμφωνησει για αυτοματη χρεωση της καρτας του για ανανεωση της συνδρομης η υπηρεσιας. Ο ιστοτοπος δεν φερει ευθυνη για τους ορους συναλλαγων η για τους ορους χρησης προσωπικων δεδομενων που εφαρμοζουν οι συνεργαζομενοι παροχοι για την ολοκληρωση των συναλλαγων.

10 | ΦΟΡΜΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Κατα την πλοηγηση στον ιστοτοπο της ΑΝΑΖΩ, οι χρηστες εχουν τη δυνατοτητα επικοινωνιας μεσω φορμας επικοινωνιας. Με τη συμπληρωση και αποστολη της φορμας, αποθηκευονται στον διακομιστη πληροφοριες οπως e-mail, ονομα, ημερομηνια και ωρα αποστολης, καθως και η IP του χρηστη.

11 | ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ

Οι χρηστες εχουν το δικαιωμα να ζητησουν ηλεκτρονικο αντιγραφο των δεδομενων που εχουν συλλεχθει για αυτους, καθως και την πληρη διαγραφη τους. Εξαιρουνται περιπτωσεις οπου τα δεδομενα πρεπει να διατηρηθουν για φορολογικους λογους, οπως μετα την τιμολογηση υπηρεσιων, οποτε τα δεδομενα πρεπει να διατηρουνται στο λογιστικο προγραμμα και τα αρχεια του λογιστη που μας εξυπηρετει.

Πιο συγκεκριμενα, τα δικαιωματα των χρηστων αναφορικα με τα προσωπικα δεδομενα που εχουν παρασχει ειναι τα εξης:

12 | ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ

Οι χρηστες εχουν το δικαιωμα να ζητησουν ενημερωση σχετικα με τα προσωπικα δεδομενα που εχουν παρασχει και τα οποια τηρουνται στον παροντα ιστοτοπο.

Δικαιωμα Προσβασης
Οι χρηστες εχουν δικαιωμα προσβασης στα προσωπικα τους δεδομενα και ενημερωσης σχετικα με την επεξεργασια τους, οπως: σκοπους επεξεργασιας, κατηγοριες δεδομενων, αποδεκτες, χρονο τηρησης, δικαιωμα υποβολης καταγγελιας στην Αρχη Προστασιας Δεδομενων Προσωπικου Χαρακτηρα, προελευση δεδομενων (οταν δεν εχουν παρασχεθει απο τους ιδιους).

Δικαιωμα Διορθωσης
Οι χρηστες εχουν δικαιωμα να ζητησουν τη διορθωση των δεδομενων τους σε περιπτωση εσφαλμενης καταχωρισης η μεταβολης.

Δικαιωμα Διαγραφης
Οι χρηστες εχουν δικαιωμα να ζητησουν τη μερικη η ολικη διαγραφη των προσωπικων τους δεδομενων οταν επιθυμουν να ανακαλεσουν τη συγκαταθεση τους για οποιονδηποτε λογο. Η Εταιρεια, κατα περιπτωση, θα ενημερωνει για την πληρη η μερικη διαγραφη η για την αδυναμια διαγραφης συγκεκριμενων δεδομενων (π.χ. λογω νομικης υποχρεωσης η δημοσιου συμφεροντος η εκκρεμους νομικης αξιωσης).

Δικαιωμα Περιορισμου
Οι χρηστες εχουν δικαιωμα να ζητησουν τον περιορισμο της επεξεργασιας των δεδομενων τους, ποσοτικα, χρονικα η ως προς τον σκοπο. Ο περιορισμος μπορει να αφορα (1) συγκεκριμενη κατηγορια δεδομενων, (2) συγκεκριμενους σκοπους επεξεργασιας η (3) περιπτωσεις κατα τις οποιες η επεξεργασια θεωρειται παρανομη, αλλα ο χρηστης δεν επιθυμει τη διαγραφη των δεδομενων, καθως η διατηρηση τους ενδεχεται να εξυπηρετει αλλους σκοπους.

Δικαιωμα Φορητοτητας
Οι χρηστες εχουν δικαιωμα να ζητησουν τη ληψη των προσωπικων τους δεδομενων σε δομημενο, κοινως χρησιμοποιουμενο και αναγνωσιμο απο μηχανη μορφοτυπο. Μπορουν επισης να ζητησουν τη διαβιβαση των δεδομενων απευθειας απο την Εταιρεια σε τριτο, χωρις τη δικη τους μεσολαβηση.

Δικαιωμα Εναντιωσης
Οι χρηστες εχουν δικαιωμα να αντιταχθουν στη χρηση των προσωπικων τους δεδομενων για σκοπους εμπορικης προωθησης (marketing).

13 | ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΙΝΗΣΗΣ

Κατα την πλοηγηση στον ιστοτοπο μας, συλλεγουμε και αποθηκευουμε δεδομενα συμπεριφορας, οπως σελιδες επισκεψης, χρονοι παραμονης, ποσοστα επιστροφης κ.λπ., τα οποια κοινοποιουνται σε τριτους, οπως το Google Analytics, με σκοπο τη βελτιωση των ενεργειων marketing. Τα δεδομενα αυτα δεν ταυτοποιουν τους χρηστες.

14 | REMARKETING

Για την εμφανιση διαφημισεων σε ιστοτοπους τριτων, πληροφοριες κινησης ενδεχεται να κοινοποιουνται σε υπηρεσιες τριτων, οπως η Google και το Facebook.

15 | NEWSLETTER

Με την εγγραφη στο newsletter μας, συμφωνειτε να λαμβανετε e-mail απο εμας. Σκοπος της υπηρεσιας newsletter ειναι η ενημερωση πελατων και επισκεπτων για νεες κυκλοφοριες η νεες πληροφοριες σχετικα με τα προιοντα η/και την εταιρεια μας. Η εγγραφη στο newsletter δεν ειναι υποχρεωτικη.

16 | ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΑΡΧΕΣ

Η ΑΝΑΖΩ δεν θα προβει σε γνωστοποιηση, διαβιβαση, διαδοση η οποιαδηποτε αλλη μορφη διαθεσης προσωπικων δεδομενων που παρεχονται απο τον χρηστη χωρις τη συγκαταθεση του η ρητη εντολη του, εκτος αν αυτο απαιτειται απο τις αρμοδιες νομικες, αστυνομικες η αλλες διοικητικες αρχες, συμφωνα με την ισχυουσα νομοθεσια.

Για ερωτηματα σχετικα με τη συλλογη, επεξεργασια και τηρηση προσωπικων δεδομενων, καθως και για αιτηματα ληψης αντιγραφου η διαγραφης τους, μπορειτε να επικοινωνειτε τηλεφωνικα στο (+30) 2310 474 499 η μεσω e-mail στο info@anazo.gr.

Η χρηση του παροντος ιστοτοπου προυποθετει την ανεπιφυλακτη αποδοχη των παραπανω ορων απο τον χρηστη.